Direcciones de correo para humanos: fáciles de dictar
¿Cuántas veces has pedido un correo electrónico y te lo han tenido que deletrear?
Si tienes que darle tu dirección de correo a un cliente y tienes que deletrearla, no es una buena señal. Le costará recordarla si no la apunta en ese momento, y es fácil que se produzcan errores de comprensión.
Una dirección de correo es como el número de teléfono de una tienda: no basta con que funcione, tiene que poder darse en voz alta sin repetirlo tres veces. Si al dictarla tienes que decir «con uve de Valencia, guion bajo, y luego un 1, no una ele», el cliente ya ha empezado a equivocarse.
Las partes de una dirección de correo
Antes de elegir, conviene saber qué estás eligiendo. Toda dirección tiene dos partes separadas por la arroba (@):
| Parte | Ejemplo | Qué es | ¿Quién la elige? |
|---|---|---|---|
| Parte local | nombre.apellido |
El buzón concreto, la persona | Tú o tu empresa |
| Dominio | empresa.com |
El «edificio» donde está ese buzón | La empresa (o tu proveedor, como Gmail) |
Es como una dirección postal: el dominio es el edificio y la parte local, la puerta. Casi siempre el dominio ya viene dado, así que lo que puedes hacer fácil o difícil de dictar es la parte local.
El formato recomendado
La recomendación general para un correo personal profesional es uno de estos dos formatos:
[email protected]
[email protected]Se dictan de corrido («nombre punto apellido arroba empresa punto com») y quien te conoce puede adivinarlos sin preguntar.
Si tu nombre se escribe de varias formas
Hay nombres que cada persona escribe a su manera: Jessica, Jésica, Yesica, Yessica, Yessika… Si es tu caso, usa la primera letra de tu nombre y escribe tu apellido completo:
[email protected]Así nadie tiene que acertar qué variante es la tuya.
Lo que no conviene
Otra regla es no recurrir nunca a los apodos.
Usar solo las iniciales de una persona tampoco da buena imagen:
[email protected]
[email protected]No dicen de quién son, no se recuerdan y, al dictarlas, hay que deletrearlas letra a letra.
Si hay que deletrearla, hay que cambiarla.
Pronunciable, buscable y sin pistas falsas
Los correos deberían ser pronunciables, buscables, que revelen información y que eviten la desinformación:
- Pronunciable: se puede decir en voz alta sin deletrear.
- Buscable: quien escriba tu nombre en su bandeja de entrada o en su agenda te encuentra.
- Que revele información: con leerla se sabe de quién es y de qué empresa.
- Que evite la desinformación: no se confunde con la de otra persona ni lleva a escribir otra cosa.
Son los mismos criterios que se usan para poner buenos nombres en el código, los que explico en Nombres con sentido. Una dirección de correo también es un nombre: lo leen personas, no solo máquinas.
Mayúsculas, tildes y caracteres raros: lo que dice la norma
Las reglas técnicas del correo están en dos estándares de internet: la RFC 5321 (cómo viajan los mensajes) y la RFC 5322 (cómo se escriben las direcciones). Esto es lo que te afecta al elegir la tuya.
Mayúsculas
- El dominio no distingue mayúsculas:
Empresa.comyempresa.comson lo mismo. - La parte local, en teoría, sí puede distinguirlas. La RFC 5321 dice que un servidor puede tratar
smithySmithcomo buzones distintos, aunque desaconseja aprovecharlo porque causa problemas.
Por eso, escríbela siempre en minúsculas. Si en tu tarjeta pone [email protected], habrá quien dude de si las mayúsculas importan.
Caracteres permitidos
Sin entrar en casos especiales, la parte local puede llevar:
- Letras de la
aa laz, sin tildes, y números. - El punto, siempre que no esté al principio, ni al final, ni haya dos seguidos.
- Algunos símbolos:
! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~
Que estén permitidos no significa que convenga usarlos. Cada símbolo es una palabra más al dictar («guion bajo», «guion medio», «más») y una oportunidad de error. El punto es el único separador que casi todo el mundo dicta y escribe sin dudar.
Tildes y eñes
Desde 2012 existe una extensión (SMTPUTF8, RFC 6531) que permite direcciones con caracteres no ingleses, como núñ[email protected]. El problema es que solo funciona si todos los servidores por los que pasa el mensaje la admiten, y si alguno no la admite, el mensaje no se envía. Además, quien te escribe desde un teclado de otro país puede no encontrar la tecla.
Para una dirección profesional, quita las tildes y cambia la eñe por n: [email protected].
Longitud
La parte local admite hasta 64 caracteres, y la dirección completa no debe pasar de 254. Ninguna dirección pensada para dictarse se acerca a esos límites: si la tuya lo hace, es demasiado larga.
Ponla a un clic: el enlace mailto:
En tu web o en tu firma, la dirección debería abrir el programa de correo con un clic. Para eso existe el enlace mailto: (definido en la RFC 6068):
<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>También puedes rellenar el asunto. Los espacios y los caracteres como la ó o la ñ hay que codificarlos:
<a href="mailto:[email protected]?subject=Reuni%C3%B3n%20de%20ma%C3%B1ana">Escríbeme</a>Muestra siempre la dirección como texto, no solo «Escríbeme»: quien no use un programa de correo en ese equipo tiene que poder copiarla.
Y si lo que quieres es que tus datos de contacto se guarden sin teclear nada, mira cómo hacerlo con un código QR en Adiós tarjetas de visita, hola código QR vCard.
Por qué importa
Estas propuestas transmiten confianza a quien recibe el correo y profesionalidad a la empresa. Es un detalle pequeño: tener correo electrónico es digitalizar, pero pensar en cómo lo van a usar clientes y compañeros ya es cambiar la forma de trabajar. La diferencia entre las dos cosas está en Digitalización vs. transformación digital.
Tu dirección pasa la prueba si…
- Puedes dictarla por teléfono de una sola vez, sin deletrear.
- Sigue el formato
nombre.apellido,nombreapellidoo, si tu nombre tiene varias grafías,n.apellido. - No lleva apodos ni iniciales sueltas.
- Al leerla se sabe de quién es.
- Está escrita toda en minúsculas.
- No tiene tildes, eñes ni símbolos que haya que nombrar (salvo el punto).
- No mezcla letras y números que se confundan, como
ly1. - En tu web y en tu firma se abre con un clic.
Fuentes
Comprobado en noviembre de 2026 en los estándares oficiales del RFC Editor, en su versión vigente (ninguno está obsoleto):
- RFC 5322 (octubre de 2008), apartados 3.2.3 y 3.4.1: partes de la dirección (
local-part "@" domain), caracteres permitidos y reglas del punto. - RFC 5321 (octubre de 2008), apartado 2.4: mayúsculas en la parte local y en el dominio; apartado 4.5.3.1: 64 octetos para la parte local y 256 para la ruta completa, incluidos los signos
<y>, de ahí los 254 de la dirección. - RFC 6531 (febrero de 2012): extensión SMTPUTF8 para direcciones con caracteres no ASCII, y la obligación de no enviar el mensaje a un servidor que no la admita.
- RFC 6068 (octubre de 2010): enlaces
mailto:y codificación del asunto.
El asunto codificado del ejemplo mailto: se ha generado y comprobado con urllib.parse.quote de Python 3.14.4.